Expertise dans la résolution des problèmes techniques des clients

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En sortant de l’école, j’ai commencé comme tôlier, restant toute la journée à l’intérieur près d’une machine à tourner.

Mon père travaillait chez Linjebyggnad AB en tant que responsable des concepteurs de réseau et comme ils avaient besoin de monteurs de lignes et que je voulais vraiment travailler à l’extérieur, j’ai quitté mon premier emploi assez tôt pour commencer comme monteur de lignes en 1983. Mes premiers projets comprenaient de grandes tours en treillis de 2x220kV et 2x70kV – elles étaient assez hautes, mais c’était amusant, et j’ai beaucoup appris. Dès que j’ai commencé à travailler sur des projets de lignes aériennes 0,4-24kV, j’ai pris contact avec Ensto car presque tous les accessoires provenaient de l’entreprise.

Expérience professionnelle dans l’industrie de l’électrification

Les trois années passées à Linjebyggnad AB ont été consacrées principalement à des projets de lignes aériennes et de sous-stations de 130 kV. En 1986, mon père a créé une petite entreprise avec quelques collègues et j’y ai travaillé dans différents rôles jusqu’en 2005 – principalement avec des projets de 0,4 à 24 kV pour les lignes aériennes et les câbles souterrains. En 2005, j’ai quitté l’entreprise de mon père pour commencer chez Vattenfall Services AB où je m’occupais de diverses tâches, de la conception du réseau à la gestion avec la responsabilité du personnel. Sept ans plus tard, j’ai rejoint le grossiste Elektroskandia pour travailler en tant que chef de produit et, en 2015, j’ai rejoint Amokabel pour un poste similaire. Ma carrière chez Ensto Suède a débuté en 2017 en tant que chef de produit et support technique pour les accessoires de caténaires.

Le Suédois lancinant ?

Au cours de mes années dans l’industrie de l’électrification, je n’ai jamais rien entendu de négatif sur les accessoires de lignes aériennes d’Ensto et les lignes aériennes sont la partie du réseau que j’aime le plus. Le choix d’Ensto s’est donc imposé comme une évidence : je connaissais assez bien les accessoires ainsi que certaines personnes chez Ensto et j’ai pensé que ce serait une excellente équipe à rejoindre. Et j’avais raison ! Mon domaine d’intérêt ici est les lignes aériennes de 0,4 à 52 kV. La coopération avec tous les chefs de produit des caténaires en Finlande est très bonne, et je pense que j’ai un poste amusant qui m’offre de nombreuses possibilités d’apprentissage. Parfois, j’ai l’impression d’être un Suédois harcelant, mais mes collègues finlandais disent qu’ils aiment que je m’intéresse à mon travail.

Collaboration avec d’excellents collègues

Pour être honnête, je dois admettre que j’avais quelques doutes à l’idée de commencer dans une entreprise finlandaise car je pensais que le climat pourrait être plus difficile, mais c’est vraiment génial de travailler chez Ensto. J’ai le sentiment que nous avons une coopération qui fonctionne bien au sein de l’équipe de gestion des produits et que nous avons d’excellents collègues en Suède, de la gestion des commandes à la gestion. À mon avis, la façon dont Ensto prend soin de son personnel est superbe : nous sommes libres d’essayer de nouvelles façons de faire et il n’y a pas de mauvaises questions. Nous disposons de beaucoup de connaissances et d’expertise en interne dans tous les pays. Pour moi personnellement, la collaboration avec la Finlande et la France a peut-être été la plus instructive.

Fier d’être à bord

Je suis fier de travailler dans une entreprise familiale, car c’est bien que les propriétaires trouvent important de continuer à diriger l’entreprise comme le souhaitait notre fondateur, Ensio Miettinen, je suppose. Je suis également sûr que nous faisons tout ce que nous pouvons pour l’environnement. Il est précieux de pouvoir éduquer et former son domaine d’expertise en fonction des souhaits et des besoins. Vous avez juste besoin d’être actif. En ce qui concerne mon propre rôle, je pense que je me suis davantage concentré sur la solution de lignes aériennes d’Ensto et le système de conducteurs entièrement couverts en Suède. Nous avons une brochure concernant les accessoires les plus courants appelés Beredarhandboken qui a été bien accueillie dans le domaine.

Aider les clients à réussir

Actuellement, je travaille à l’augmentation des ventes de parafoudres plus grands (52-245 kV), mais il n’est pas toujours facile d’amener les clients à essayer quelque chose de nouveau au lieu des produits qu’ils ont toujours achetés. L’une de mes tâches principales est de résoudre les problèmes des clients et d’aider les monteurs de lignes, les concepteurs de réseaux, les chefs de projet, les grossistes et les propriétaires de réseaux dans leur travail. Il ne s’agit pas toujours de grands enjeux, mais cela les aide à aller plus loin et à réussir dans leur métier. Ma prochaine grande quête à laquelle je m’attaquerai est que nous avons besoin de constructions et d’isolants plus solides pour gérer les charges massives de glace et de neige que nous avons dans le nord de la Suède.

 

Peter Melander

L’auteur du blog travaille en tant que chef de produit et support technique chez Ensto en Suède.

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