Réinventer le monde

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Comment Ensto et son équipe RH joueront leur rôle pour résoudre les grands problèmes du monde.

Les ambitions d’Ensto sont grandes : devenir une entreprise de haute technologie axée sur la croissance. « Nous sommes en train de générer la plus grande croissance de notre histoire pour cette entreprise », a déclaré Kirsi-Marja Ura, vice-présidente principale, ressources humaines, marque et communications, marketing et développement durable d’Ensto. « Notre objectif est de doubler notre taille d’ici trois ans, pour atteindre un chiffre d’affaires annuel de 300 millions d’euros d’ici 2025. »

La croissance n’est pas facultative, selon Ura. « Ce n’est pas seulement que nous voulons croître, mais que les conditions du marché l’exigent. Un environnement hautement concurrentiel signifie que nous devons lancer des produits actuels sur de nouveaux marchés et de nouveaux produits sur les marchés actuels. Nous devons continuer à investir dans les ressources humaines et le développement tout en nous concentrant sur le secteur de la distribution d’électricité.

Entreprise familiale, axée sur la valeur

Il est essentiel que les valeurs d’Ensto soient réelles et ancrées dans la culture. « Notre héritage en tant qu’entreprise familiale et notre culture axée sur les valeurs sont essentiels », déclare Ura. « Nous sommes des experts de premier plan en matière de solutions de distribution d’électricité intelligentes et durables. Nous avons une vue d’ensemble, mais nous comprenons également les besoins locaux du client. Nous avons une excellente réputation et des produits de très haute qualité. Et nos valeurs sont bien réelles. Ce ne sont pas des choses qui s’inventent dans une salle de conférence tous les trois à cinq ans. L’héritage et la culture d’entreprise sont importants, car la culture est capable de manger la stratégie au petit-déjeuner.

« Les entreprises avec lesquelles nous sommes en concurrence sont souvent des sociétés cotées en bourse ou opèrent dans un environnement de capital-investissement où c’est une culture de performance ou de mort. Notre organisation est familiale et a pour tradition de faire le bien et d’être performante à long terme, mais en même temps, nous devons être ambitieux et remettre en question la façon actuelle de faire les choses.

À cette fin, l’acquisition de talents est aujourd’hui une partie importante du rôle des RH. « Nous voulons des gens qui correspondent à la culture. Nous avons besoin de personnes orientées vers le changement et diversifiées, qui ont le désir de grandir, de réinventer et de changer le monde qui nous relie tous, des personnes qui non seulement recherchent des possibilités de croissance, mais qui recherchent constamment de nouvelles façons de faire les choses.

Ura concède que peut-être un tiers de l’objectif de croissance d’Ensto pourrait provenir d’acquisitions, mais que les deux autres tiers ne peuvent être atteints que par des personnes engagées et affamées.

Défis de recrutement

Ironiquement, l’un des défis auxquels Ensto est confrontée est le fait que l’entreprise n’est pas très connue, parfois même en Finlande. « Parfois, nous sommes connus pour les activités que nous avons cédées », explique Ura.

« Mais quand je parle à des étudiants ou à de jeunes professionnels, ils sont surpris par nos technologies intelligentes, la mobilité interne que nous offrons à nos employés, à quel point nous sommes internationaux. Aujourd’hui, nous sommes présents dans 18 pays différents. Nous sommes en fait plus grands en Afrique qu’en Finlande, à l’heure actuelle. Et notre croissance se fera sentir dans de nouveaux pays. Le travail d’Ura consiste en partie à faire connaître Ensto, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la Finlande, afin de faciliter le recrutement des talents. « Si vous n’êtes pas connu des recrues potentielles, elles peuvent être méfiantes ou se demander si vous êtes une entreprise saine. » La situation du marché de l’emploi en Europe, où il y a plus de bons emplois que de personnes pour les pourvoir, complique encore plus les choses.

Le fait est, cependant, qu’Ensto a beaucoup plus à offrir que la plupart des recrues potentielles ne le pensent.

« Nous sommes vraiment un acteur clé dans la lutte contre le changement climatique grâce à la technologie intelligente », dit-elle. « Nous avons le développement de produits, des laboratoires, des usines et un support technique international. Mais, contrairement aux grandes entreprises, nous sommes agiles, peu hiérarchisés et la prise de décision est rapide. Nous sommes comme une grande entreprise à l’intérieur d’une petite entreprise.

Ura dit que dans de nombreuses grandes entreprises, il y a des centaines d’ingénieurs qui peuvent être frustrés par leur situation. « Ils sont à la recherche de projets et de responsabilités indépendantes. Chez Ensto, ils comprennent tout de suite.