Что представляет из себя «Энсто»? – Наши ценности


Когда президент  Ари Виртанен пришел в компанию в апреле 2016 года, он начал слушать и наблюдать. Он не только посетил подразделения и заводы «Энсто», но также провел ознакомительный опрос сотрудников и получил почти 800 откликов.

После длительной работы вместе с управляющей группой «Энсто» и советом директоров была разработана новая стратегия компании. Однако стратегию нельзя успешно реализовать, не учитывая ключевые ценности, способствующие ее успеху.

Внутренний   «Энсто»

«Среди ключевых ценностей «Энсто» чаще всего упоминается капитал доверия, – говорит Ари Виртанен. – Об этом знают все». Но Ари Виртанен добавляет к этому списку еще две ценности: творческий подход истремление к совместным победам .

«Мы знаем, что ценности эти  подлинные, что они лежат в основе всего, что происходит в нашей организации. Но наши ценности, те, что внутри, не всегда очевидны для окружающих».

Промежуточный уровень

«Промежуточный уровень – это наше поведение, это то, как мы работаем каждый день», – говорит Ари Виртанен.

В частности, капитал доверия является основой уважения, сотрудничества и ответственности. Творческий подход ведет к новаторству, освоению новых областей и совместному творчеству. А стремление к совместным победам проявляется в заинтересованности, высоком качестве услуг и клиентоориентированности.

Клиенты и партнеры могут заметить эти качества, но они не всегда на виду.

Внешний уровень

«Поскольку мы работаем в соответствии с этими ценностями, наша культура естественным образом основана на них, – говорит Ари Виртанен. – Если капитал доверия означает, что мы проявляем уважение, готовность к сотрудничеству и ответственность, то клиент относится к нам как к надежному партнеру».

«Если творческий подход подразумевает инновации, то клиент видит это в предлагаемых нами интеллектуальных решениях. И если стремление к совместным победам  означает совершенство в работе и клиентоориентированность, то оно приведет к прибыльному росту бизнеса для «Энсто», ее клиентов и партнеров».

Ожидания от окружающих

На лестничной площадке представительства «Энсто» в г. Порвоо висит большая картина, созданная сотрудниками компании со всего мира. Картина называется «Вместе к победам». Это дань истории и ценностям компании «Энсто» и выражение единства сотрудников и компании в глазах окружающих.

«Конечно, не мы одни руководствуемся ценностями «Энсто», – говорит Ари Виртанен. – Они заставляют других понять, что “Компания, с которой вы работаете, придерживается определенных ценностей, и что мы ждем аналогичного отношения от окружающих”».