|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
Varoitus koskien Ensto Control Oy:n valmistamia pää-/kuormankytkimiä sekä Ensto Electric Oy:n valmistamia sähkökeskuksia
Ensto Control Oy:n tietoon on tullut yksittäistapauksia, joissa valmistamiamme pääkytkimenä käytettäviä 63, 80 ja 100 ampeerin kuormankytkimiä on rikkoontunut normaalissa käytössä. Rikkoontuminen voi aiheuttaa sen, että yksi kytkimen napa jää kytkeytyneeksi, vaikka kytkin on käännetty 0-asentoon. Asennus- ja huoltotöitä tehtäessä virheestä voi aiheutua hengenvaara. Muutos- ja asennustöitä lukuun ottamatta sähkölaitteita voi käyttää normaalisti. Tilanne 21.1.2007 Kytkinten vaihtotyö on hyvässä vauhdissa. Haluamme kiittää kaikkia yhteistyökumppaneitamme sujuvasta yhteistyöstä ja kentältä saamastamme tuesta. Olemme toimittaneet sähkötukkuliikkeille korvaavia kytkimiä viikosta 2 lähtien ja lisänneet kyseisten kytkinten valmistuskapasiteettia. Toimitamme viikoittain täydennyseriä jakelukanavillemme ja arviomme mukaan saamme toimitettua korvaavat kytkimet helmikuun loppuun mennessä. Uusimmat tiedotteet kohderyhmittäin: Vuonna 2007 rakentamisen aloittaneet kuluttajat Urakoitsijalle ohjeet kytkinten vaihtamisesta ja työn laskuttamisesta Asennusliikkeet, tukkurit ja laitevalmistajat Kytkintenvaihtolomake laskun liitteeksi
Lista tuotteista, joissa vika on mahdollinen Vika on mahdollinen seuraavissa kytkimissä ja keskuksissa, jotka on valmistettu viikoilla 1-50 vuonna 2007: Lista keskuksista, joissa vika on mahdollinen Lista kytkimistä, joissa vika on mahdollinen
Toimintaohjeet kuluttajille Kyseistä kytkintä käytetään yleisesti sähkökeskusten pääkytkimenä. Sähkötöitä tehtäessä viallinen pääkytkin voi aiheuttaa sähköiskun vaaran siten, että virrat ovat ns. päällä, vaikka pääkytkin on käännetty 0-asentoon. Voitte käyttää sähkölaitteita normaalisti, sillä vaara koskee vain sähkötöitä. Pyydämme välttämään jokaiselle sähkönkäyttäjälle sallittuja korjaus- ja asennustöitä, kunnes pääkytkin on vaihdettu, tai varmistamaan virtapiirien jännitteettömyyden myös silloin, kun olette kääntäneet pääkytkimen 0-asentoon. Jännitteettömyyden voitte varmistaa kytkemällä sulakkeen pois päältä tai kiertämällä sulakkeen irti ja käyttämällä hyväksyttyä jännitteenkoetinta jännitteettömyyden toteamiseen ennen työn aloittamista.
Mahdollisesti viallisista keskuksista vaihdetaan pääkytkimet. Lista näistä, viikoilla 1-50 vuonna 2007 valmistetuista keskuksista on nähtävillä tämän ilmoituksen lopussa. Valmistusviikko on merkitty keskuksen sisällä olevaan arvokilpeen. Asennusliikkeitä on ohjattu ottamaan yhteyttä niihin kuluttajiin, joille on asennettu sähkökeskus, jossa kyseinen vika on mahdollinen. Halutessanne voitte ottaa yhteyttä myös sähköurakoitsijaanne tai Enstoon. Pyydämme ilmoittamaan seuraavat tiedot kytkimen vaihtamiseksi: - Keskustyyppi (arvokilvessä ”Laji”) Kytkimen vaihdosta ei koidu kuluttajille kustannuksia. Lisätietoja: kuluttaja(at)ensto.com tai 0204 76 21 / pääkytkimen vaihto. Toimintaohjeet asennusliikkeille Välittömänä varotoimenpiteenä kehotamme kaikissa asennuksissa varmistamaan huolella virtapiirien jännitteettömyydestä myös silloin, kun kytkin on käännetty 0-asentoon esimerkiksi asennus- ja huoltotöitä suoritettaessa. Pyydämme asennusliikkeitä kartoittamaan kenelle mahdollisesti viallisia tuotteita on asennettu ja lisäksi varmistamaan, että myös loppuasiakas on tietoinen turvallisuusriskistä. Korjaavana toimenpiteenä kehotamme vaihtamaan kaikki 1.1.2007–14.12.2007 valmistetut kyseiset kuormankytkimet. Kytkinten vaihtotyössä pyydämme priorisoimaan viikoilla 27-50 valmistetut kytkimet. Korvaavia kytkimiä saa veloituksetta kuittausta vastaan lähimmältä tukkurilta. Kytkinten toimitukset aloitetaan vuoden 2008 alussa. Kiireellisissä kytkintoimituksissa pyydämme ottamaan yhteyttä Enston asiakaspalveluun / Pirjo Tuukkanen, p. 0204 76 3423.
Toimintaohjeet tukkureille Välittömänä varotoimenpiteenä pyydämme tukkureitamme varmistamaan, että kaikki loppuasiakkaat ovat tietoisia turvallisuusriskistä. Korjaavana toimenpiteenä kehotamme vaihtamaan kaikki 1.1.2007–14.12.2007 valmistetut kyseiset kuormankytkimet. Kytkinten vaihtotyössä pyydämme priorisoimaan viikoilla 27-50 valmistetut kytkimet. Toimintaohjeet tukuista jo edelleen toimitettujen kytkinten ja keskusten osalta Ensto toimittaa korvaavia kytkimiä, joita pyydämme luovuttamaan kuittausta vastaan tukkujen asiakkaille. Pyydämme tukkureitamme ottamaan vastaan vaihdetut kytkimet Enston tarkempia tutkimuksia varten. Toimintaohjeet tukkujen varastossa olevien kytkinten ja keskusten osalta Tukkujen varastossa olevat ennen viikkoa 51/07 valmistetut kytkimet pyydämme palauttamaan Enstolle normaalin palautusprosessin mukaisesti. Enston ennen viikkoa 51 toimittamia keskuksia voi toimittaa asiakkaalle, mikäli tämä sitoutuu vaihtamaan korvaavan kytkimen keskuksen asennuksen yhteydessä. Korvaavia kytkimiä pyydämme luovuttamaan kuittausta vastaan. Vaihtoehtoisesti tukkuri voi sopia keskusten muutostöistä Enston toimesta tuotepäällikkö Rauno Laakkosen kanssa, p. 0204 76 2253. Enston viikolla 51 tai sen jälkeen toimittamissa keskuksissa ei edellä mainittua vaaraa ole. Olemme merkinneet nämä keskukset toistaiseksi pakkauksessa olevalla keltaisella tarralla. Korvaavien, veloituksetta toimitettavien kytkinten toimitukset alkavat vuoden 2008 alussa.
Toimintaohjeet laitevalmistajille Välittömänä varotoimenpiteenä kehotamme kaikissa asennuksissa varmistumaan huolella virtapiirien jännitteettömyydestä myös silloin, kun kytkin on käännetty 0-asentoon esimerkiksi asennus- ja huoltotöitä suoritettaessa. Pyydämme laitevalmistajia varmistamaan, että kaikki loppuasiakkaat ovat tietoisia turvallisuusriskistä. Korjaavana toimenpiteenä on kytkimen vaihtaminen. Enston edustaja tulee ottamaan yhteyttä laitevalmistajiin käytännön järjestelyjen sopimiseksi. Lisätietoja antaa Jan Andersson, 0204 76 2284. Vian syy ja laajuus Vian syyksi on selvinnyt kytkimen sisällä oleva muoviosa, joka on muutamassa tapauksessa rikkoutunut. Osan rikkoutuessa joko vaihe L1 tai L3 jää kytkeytyneeksi, vaikka kytkin on 0-asennossa. Selvitykset vikaantumisen syystä ovat kesken. Arvioimme vian olevan mahdollinen alle 5 prosentissa ennen viikkoa 51 vuonna 2007 valmistetuista kytkimistä. Tämän hetkisen näkemyksen mukaan vika on ilmaantunut viikon 26 jälkeen. Emme kuitenkaan voi vielä täysin sulkea pois viikkojen 1-26 aikana valmistettujen kytkinten virheettömyyttä. Valmistusviikko ja vuosi on merkitty kytkimen pohjaan (esim. 5107). Viikolla 51/07 ja sen jälkeen Enston toimittamissa tuotteissa ei virhettä esiinny. Lisätietoja: 0204 76 21 / pääkytkimen vaihto. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||
|
|||||||