Enston koulutuskyselystä arvokasta palautetta

Ensto Pro -koulutetut asiakkaamme vastasivat mielipidekyselyymme toukokuussa 2012. Saimme paljon hyvää palautetta, jota aiomme hyödyntää kehitystyössä. Kiitos kaikille vastaajille.

Ensto Pro -koulutetut asiakkaamme vastasivat koulutuskyselyymme toukokuussa 2012. Kysely lähetettiin 249 asiakkaalle 10 kielellä ja vastausprosentti oli erinomainen 47 %. Kysyimme asiakkailtamme, minkälaisissa koulutuksissa he ovat käyneet, miten he niitä arvioivat ja millaisia kehitysehdotuksia heillä on. Saimme paljon hyvää palautetta, jota aiomme hyödyntää jatkossa.

Enston asiantuntevat kouluttajat

Vastaajat ovat olleet hyvin tyytyväisiä Enston koulutuksiin ja erityisesti kouluttajiemme asiantuntemukseen. Kaikkien vastaajien mielestä koulutuksista on hyötyä heidän työssään. Lisäksi he olivat yhtä mieltä siitä, että koulutukset auttavat vähentämään asennusvirheitä.

Koulutusmateriaaliamme pidettiin informatiivisina ja hyödyllisenä jopa koulutusten jälkeen. Jopa 93 % vastaajista oli valmis lataamaan materiaalit verkon kautta aina tarvittaessa.

Hyviä kehitysehdotuksia

Saimme asiakkailtamme arvokkaita kehitysehdotuksia. Suomen asiakkaamme arvostivat erityisesti tietoa ja koulutusta Enston tuotteista, varsinkin uutuustuotteista. Lisäksi he toivoivat muutenkin aktiivista yhteydenottoa ja asiakaskäyntejä. Tämä onkin toive, jonka toteutamme mielellämme. Olemme kiitollisia ehdotuksista ja muokkaamme koulutuksiamme näiden mukaisesti.

100 % suosittelisi Enston koulutuksia

Jokainen kyselyn vastaajista suosittelisi Enston koulutuksia muille. Tämä on meille parasta mahdollista palautetta, sillä olemme onnistuneet tarjoamaan asiakkaillemme sellaista koulutusta, jota he tarvitsevat ja haluavat. Kun kysyimme, miksi asiakkaamme suosittelisivat meitä, yleisimmät vastaukset olivat:

• "Kouluttajat ovat ammattilaisia ja tuntevat sekä teknologian että tuotteet."
• "Kouluttajat tekevät koulutuksista persoonallisiä, huumoria käytetään."
• "Käytännöllisiä ja hyvin toteutettuja koulutuksia."
• "Kysymyksiin saadaan konkreettisia vastauksia."
• "Enstolaiset eivät moiti kilpailijoita ja näiden tuotteita."

Onnekkaat voittajat

Kaikkien vastaajien kesken arvottiin kolme koulutuspakettia, joka sisälsi kaikkea mitä onnistuneeseen koulutukseen tarvitaan työhanskoista t-paitoihin ja termosmukiin.

Voittajat olivat Maciej Zarudzki Puolasta, Vitalijs Racinsks Latviasta ja Eduard Terass Eestistä. Lahjat vietiin heille henkilökohtaisesti.

Kiitos aktiivisille vastaajillemme! Otathan yhteyttä, jos haluat antaa palautetta Ensto Pro -koulutuksistamme.

Enston koulutuspaketin voittajat: Maciej Zarudzki (ylävasemmalla), Vitalijs Racinsks ja Eduard Terass (oikealla).